Mitarbeiter*in Ver­triebs­in­nen­dienst / Back Office (w/m/d)

Die in.vent Dia­gno­sti­ca GmbH ist euro­pa­weit füh­rend in der Bereit­stel­lung huma­ner Bio­ma­te­ria­li­en für alle Berei­che der in-vitro Dia­gnos­tik. Wir sind welt­weit im Dia­gnos­tik­markt prä­sent und regio­nal stark ver­netzt. Huma­ne, bio­lo­gi­sche Roh­stof­fe wie Gewe­be, Blut­plas­ma und Blut­se­rum stel­len wir als Roh­stof­fe und fer­tig ver­ar­bei­te­te Pro­duk­te für For­schungs- und Ent­wick­lungs­pro­jek­te sowie für Tes­ther­stel­ler und die dia­gnos­ti­sche Indus­trie zur Ver­fü­gung.

Wir suchen eine*n

Mitarbeiter*in Ver­triebs­in­nen­dienst / Back Office (w/m/d)

unbe­fris­tet in Voll­zeit oder Teil­zeit (min­des­tens 30 Stun­den), der/die Inter­es­se an einer viel­sei­ti­gen Stel­le mit span­nen­den Auf­ga­ben hat.

Möch­ten Sie unse­ren Außen­dienst unter­stüt­zen und ihm den Rücken frei­hal­ten sowie bei der ope­ra­ti­ven und stra­te­gi­schen Steue­rung von Ver­triebs­ak­ti­vi­tä­ten unter­stüt­zen und auch das Ver­triebs­con­trol­ling auf die nächs­te Stu­fe heben? Dann suchen wir Sie!

Stand­ort: Hen­nigs­dorf, bei Ber­lin

Ihr Auf­ga­ben­ge­biet

  • Betreu­ung der Dis­tri­bu­to­ren
  • Mee­ting- und Mes­se­pla­nung sowie die Vor­be­rei­tung von Kun­den­be­su­chen
  • Erstel­len von Auf­trags­for­mu­la­ren & Ver­sand­auf­trä­gen und Pfle­ge des Berichts­we­sens
  • Rech­nungs­prü­fung und Mahn­we­sen sowie die Prü­fung und Frei­ga­be von Pro­vi­si­ons­ab­rech­nun­gen
  • Rekla­ma­ti­ons­ma­nage­ment
  • Schnitt­stel­le zu den Berei­chen Ver­trieb, Daten­ma­nage­ment, Beschaf­fung und Ope­ra­ti­ons
  • Pfle­ge unse­rer Kun­den­da­ten­bank
  • Wei­ter­füh­rung und Opti­mie­rung des Ver­triebs­con­trol­lings

Ihr Pro­fil

  • Eine abge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung oder eine ser­vice­ori­en­tier­te Berufs­aus­bil­dung sowie ers­te Berufs­er­fah­rung sind wün­schens­wert
  • Sie brin­gen zah­len­ori­en­tier­tes Den­ken und Orga­ni­sa­ti­ons­fä­hig­keit mit
  • Sie haben Freu­de an der Kom­mu­ni­ka­ti­on und mög­li­cher­wei­se schon Erfah­run­gen in die­sem Bereich und ver­fü­gen über gute Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit auf Deutsch (mind. C1) und Eng­lisch (mind. B1).
  • Sehr gute MS-Office Kennt­nis­se und ger­ne schon Erfah­rung mit einer Daten­bank oder einem Buch­hal­tungs­sys­tem
  • Eine selbst­stän­di­ge und pro­ak­ti­ve Arbeits­wei­se sowie Ver­läss­lich­keit und Team­fä­hig­keit set­zen wir vor­aus

Unser Ange­bot

  • Fun­dier­te Ein­ar­bei­tung in Markt, Kun­den und Pro­duk­te
  • Abwechs­lungs­rei­che Tätig­keit mit Ent­wick­lungs­mög­lich­kei­ten und Wei­ter­bil­dung
  • Ein fami­liä­res und kol­le­gia­les Mit­ein­an­der
  • Fla­che Hier­ar­chien, kur­ze Ent­schei­dungs­we­ge und kon­struk­ti­ve Feed­back­kul­tur
  • Fle­xi­ble Arbeits­zei­ten (Gleit­zeit) und Home­of­fice nach Abspra­che
  • Täg­lich fri­sches Obst und kos­ten­lo­se Kalt- und Warm­ge­trän­ke
  • BVG-Ticket-Bezu­schus­sung sowie Gesund­heits­ma­nage­ment
  • Wis­sen­schaft­lich-krea­ti­ves Umfeld auf dem Bio­tech­no­lo­gie Cam­pus „Blau­es Wun­der“ in Hen­nigs­dorf bei Ber­lin, mit der BVG und dem Auto gut zu errei­chen

Haben wir Ihr Inter­es­se an die­ser attrak­ti­ven Posi­ti­on geweckt? Dann freu­en wir uns auf Ihre Bewer­bung mit Anga­be Ihrer Gehalts­vor­stel­lung und Ihres nächst­mög­li­chen Start­da­tums.

Ihre Bewer­bung kön­nen Sie direkt über den fol­gen­den Link ein­rei­chen: Jetzt bewer­ben

Die invent Dia­gno­sti­ca GmbH nutzt den „Recrui­ter on Demand“- Ser­vice der Con­sta­res GmbH. Die Vakanz wird von Con­sta­res Recrui­tern betreut. Für Fra­gen kön­nen Sie sich ger­ne an Herrn Tom Schwarz­bach unter tom.schwarzbach@constares.com wen­den.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

ES SIND INSGESAMT 3 INNOVATIONSASSISTENTINNEN ÜBER DEN EUROPÄISCHEN SOZIALFOND FÜR DEN AUFBAU FOLGENDEN INNOVATIONEN BESCHÄFTIGT:

  1. Den Bestand und die Produktetikettierung durch die Etablierung eines zweidimensionalen Code-Systems modernisieren, wodurch die Lagerflächen effizienter genutzt werden sollen und die Integration des Lagerbestands in eine ERP-Software ermöglicht wird.
    Damit sind folgende Tätigkeiten/Arbeitspakete verbunden:
  • Reevaluieren der aktuellen Lagerkapazitäten
  • Funktionen der Etiketten-Software sichten
  • Geeignete Etiketten-Vorlagen auf Sachdienlichkeit überprüfen
  • Übersetzung von ein- in zweidimensionalen Code
  • Etablierung der Etikettierung in reorganisierte Lagerflächen
  • Prozess zur Etikettierung unterschiedlicher Materialien, einschließlich von IVD, entsprechend der ISO 9001 und Iso 13485, erstellen
  • Schnittstelle zur ERP-Software herstellen
  • Integration des Lagerbestands in ein Lagermodul der Software
  • Durchführungszeiträume: 01.01.2025 – 31.12.2025
  1. Etablierung einer neuen Methode zur Bestimmung der Restfeuchtigkeit von gefriergetrockneten Produkten, um die Präzision der Ergebnisse zu optimieren und die Bestimmung bei Produkten zu ermöglichen, deren Matrix bislang ein Ausschlusskriterium darstellten.
    Damit sind folgende Tätigkeiten/Arbeitspakete verbunden:
  • Literaturrecherche zu Feuchtigkeitsmessungen
  • Inbetriebnahme des Karl-Fischer-Titrators V30S
  • Messreihen mit unterschiedlichen Matrizes durchführen
  • Vergleich der beiden Messsysteme
  • Reevaluieren der intern festgelegten Vorgaben
  • Kurzanleitung zur Bedienung verfassen
  • Freigabedokumente für interne Kalibrierung erstellen
  • Durchführungszeiträume: 01.12.2024 – 30.11.2025
  1. Entwicklung einer Kontroll- bzw. Ringversuchsprobe, die zur Früherkennung von akuten und chronischen Darmerkrankungen genutzt werden kann, und somit die Erweiterung der Angebotsvielfalt des Unternehmens.
    Damit sind folgende Tätigkeiten/Arbeitspakte verbunden:
  • Literaturrecherche zur Stabilisierung von Hämoglobin
  • Artifizielle Stuhlmatrix herstellen
  • Geeignete Aufreinigungsmethode zur Isolierung von Hämoglobin etablieren
  • Hämoglobin durch adäquate Pufferung stabilisieren
  • Funktion von Proteasehemmern auf Hämoglobin überprüfen
  • Hämoglobin in artifizieller Stuhlmatrix untersuchen
  • Unterschiedliche Stabilitätsuntersuchungen mit statistischer Auswertung
  • Überprüfung von Kontraindikationen bei Spendern
  • Überführung des Versuchsaufbaus auf humane Stuhlmatrix
  • Scale-up in den Produktionsmaßstab
  • Durchführungszeiträume: 01.12.2024 – 30.11.2025
Qualifizierungsmaßnahme:

Wachsende Organisation; Anpassung der Qualifikationen an neue Marktanforderungen, Projekt- und Produktionsfelder

Um das Ziel des Bestehens der invent auf dem internationalen Markt zu erreichen, wurden Qualifizierungen für bestehende als auch für neue Mitarbeiter wie folgt durchgeführt:

  • Schulung im Online-Marketing,
  • Vertragsrecht und
  • in betriebswirtschaftlichen Grundlagen für Führungskräfte mit naturwissenschaftlichem Hintergrund.

Neue Mitarbeiter erwarben Kompetenzen auf den Gebieten

  • Datenschutz,
  • Medizinprodukte-Beratung,
  • Interne Auditierung,
  • Leistungsbewertung von In-Vitro-Diagnostika sowie
  • Projektmanagement.

Im Bereich Produktion wurden für die Digitalisierung Kenntnisse in Makroprogrammierung erworben.

Die Maßnahme wurde durch den Europäischen Sozialfond und das Land Brandenburg im Zeitraum 2019 – 2021 gefördert.